La función Transferencia de archivos (File Transfer) les permite a usted y a sus clientes intercambiar archivos durante las sesiones estándar de asistencia. Por motivos de seguridad y privacidad, el remitente de un archivo debe iniciar la transferencia y el destinatario debe aceptar el archivo para que la transferencia comience. La transferencia de archivos utiliza el mismo firewall y las mismas técnicas conexión aptas para proxys como el uso compartido de pantalla, y no hay restricciones en el tipo o en el tamaño de los archivos que se pueden enviar.
La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a través de Internet.
Estos sistemas están especialmente diseñados para llevar a cabo sesiones de capacitación, reuniones de trabajo, demostraciones de productos, entrenamiento, soporte, atención a clientes, marketing de productos, etc.
El sistema de conferencia web de e-ABC tiene la característica de que los participantes no necesitan instalar ningún programa especial en sus computadoras, sino que sólo necesitan de un navegador web. El sistema tiene la capacidad de transmitir audio y video y contiene herramientas adicionales como pizarrón electrónico, chat y proyector de diapositivas.
e-ABC provee también el servicio de creación de presentaciones avanzadas, que permiten la reproducción simultánea de una filmación con la imagen y voz del presentador sincronizado con materiales adicionales como subtítulos, gráficos, textos, fotografías, animaciones y películas.
Beneficios de la Videoconferencia
Disminuye las distancias, reduciendo tiempos y costos.
Favorece y aumenta a la productividad de los equipos de trabajo.
Maximiza el tiempo de empleados y ejecutivos.
Fortalece la participación y relación entre las personas.
Mejora los sistemas de información y comunicación de la empresa.
Acelera el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.
Chat es una palabra inglesa que significa charlar, platicar o conversar. Dado que la informática es una disciplina universal, y que el inglés es el idioma imperante en el mundo con el fin de relacionar personas de diferentes regiones entre sí, el “arte” de conversar por medio de computadoras terminó llamándose “chatear”.
Una charla (o cibercharla) mediante Internet o cualquier otra red informática puede incluir a más de dos personas: en general los programas informáticos empleados para tal fin brindan la posibilidad de comunicación grupal. Chatear supone escribir en un teclado mediante el lenguaje escrito y recibir una respuesta por parte de otra persona que, a la distancia, estará utilizando el mismo método con programas idénticos o similares.
Cuando Internet comenzó a popularizarse, los medios de chat más utilizados eran los canales IRC: salas de chat virtuales y grupales en las cuales una persona puede enviar y recibir mensajes hacia y desde todo un grupo, aunque también se pueden establecer charlas en pareja. Actualmente, si bien este tipo de chat sigue siendo muy popular (empleándose programas como mIRC, X-Chat, Konversation, ChatZilla, IRcap, etc.), se estila utiliza “messengers” como los brindados por MSN, Yahoo! o Google Talk (software privativo), Jabber (software libre) o ICQ (privativo y casi en desuso). Programas como Skype (software privativo) o Ekiga (software libre) cuya funcionalidad reside más en la Voz sobre Internet Protocol (VoIP), también poseen funcionalidades de chat por texto, incluso programas P2P como aMule y eMule (software libre) nos permiten chatear con las personas que están intercambiando archivos en el momento.
Existen muchas páginas web que ofrecen WebChat en los que el medio es -por lo general- el IRC y sus protocolos, pero podemos acceder al servicio mediante cualquier navegador WEB, sin necesidad de instalar otro software.
Una particularidad interesante del chat vía IRC es que consume muy poco ancho de banda: en situaciones de redes saturadas este tipo de comunicación es ideal, incluso cuando no se pueden mostrar páginas web debido a lo precario de la conexión de red, los chats vía IRC suelen seguir prestando servicio. El videochat incluye video y a veces sonido en las comunicaciones por chat, un ejemplo de esto podrían ser Skype, Ekiga, Paltalk o MSN. Las redes informáticas, mediante la comunicación por chat, mail, y de otra clase, permiten a diferentes clases sociales relacionarse de un modo más igualitario.
Un blogger, también conocido como bloguero en español, es el autor de un blog o bitácora, es decir, una página web a modo de diario en la que se publican artículos periódicamente, ordenados de forma coronológica. Un blog puede ser creado por un solo autor, o puede ser el fruto de las contribuciones de distintos bloggers. Los bloggers se encargan de administrar los comentarios de los lectores, estableciendo un diálogo con ellos, siendo esta una de las características más interesantes de los blogs. Un blogger puede firmar su blog con su propio nombre o con un nick o apodo.
¿Quién puede convertirse en blogger?
Cualquier persona con acceso a Internet puede convertirse en blogger. Una de las grandes ventajas de los blogs es que, gracias a su facil manejo y a su registro gratuito, cualquier usuario puede convertirse en una especie de “periodista anónimo”. Los temas de un blog pueden ser muy variados: desde diarios personales, hasta temas políticos, científicos, tecnológicos, educativos o periodísticos. Incluso los propietarios de pequeños negocios pueden disponer de un espacio en Internet dedicado a su empresa totalmente gratis.
¿Qué necesito para convertirme en blogger?
Básicamente, lo único que necesitas para convertirte en blogger es una conexión a Internet, tiempo para dedicarle a tu blog y tener algo que contar. Actualizar un blog puede ser una forma de entretenimiento muy productiva, que mantendrá tus inquietudes y tus ganas de estar al día. Además, a través de tu blog puedes atraer lectores, lo cual es una buena manera de conocer gente interesante y hacer amigos. Si finalmente decides crear un blog, te deseamos mucha suerte en tu nueva vida virtual.
Un foro es un lugar físico o virtual que se emplea para reunirse e intercambiar ideas y experiencias sobre diversos temas. La palabra foro viene del latín fórum, que significa plaza, mercado o espacio público. El fórum romano se convertía en la práctica en un lugar de encuentro y, por lo tanto, de intercambio de ideas y opiniones. Las ideas van cambiando y evolucionando con el paso del tiempo. Seguimos hablando de foros, pero en un sentido distinto. Actualmente, el concepto de foro está muy ligado a Internet y tiene que ver con los espacios de discusión virtuales que se utilizan para el intercambio de mensajes y opiniones en torno de aplicaciones y software, problemáticas sociales, grupos de fans y otros.
Características
Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores, de noticias del curso, debate único, abiertos a todos y de preguntas y respuestas:
Para uso general. Es un foro abierto donde cualquiera puede empezar un nuevo tema de debate cuando quiera y todos pueden calificar los mensajes.
Cada persona plantea un tema. En este foro cada persona puede plantear UN SOLO tema de debate. Todos pueden responder a cualquier tema.
Debate único.Es un intercambio de ideas sobre un sólo tema, todo en una página. Útil para debates cortos y muy concretos.
De Preguntas y Respuestas. Solamente el profesor puede poner una pregunta, que será el inicio de una discusión. Los estudiantes pueden responder con una respuesta, pero no ven las respuestas de los otros estudiantes.
Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor.
Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primero.
El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico.
El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo, para crear un foro dedicado a anuncios).
El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros.
Las imágenes adjuntas se muestran dentro de los mensajes.
Si se usan las calificaciones de los foros, pueden restringirse a un rango de fechas.
Se pueden seleccionar para Grupos de alumnos (visibles o separados).
Podemos activar un canal RSS y el número de artículos a incluir.
Permite búsquedas y su opción avanzada nos ofrece opciones parecidas a las de Google.
Permite el seguimiento de Mensajes leídos/no leídos en los foros con resaltado que permite ver todos los mensajes nuevos rápidamente y controlar cómo son mostrados (por foro, por usuario o por sitio).
El correo electrónico o email es un servicio que sirve para enviar y recibir mensajes en forma rápida y segura a través de un canal electrónico o informático.
En informática, el correo electrónico es un servicio de red que permite que dos o más usuarios se comuniquen entre sí por medio de mensajes que son enviados y recibidos a través de una computadora o dispositivo afín.
Un correo electrónico responde a un modelo tipo carta escrita, que contiene remitente, destinatario, asunto, mensaje, y que permite a su vez adjuntar archivos como documentos de texto o imágenes. Para enviar un email sólo hace falta una computadora (u otro dispositivo) con conexión a Internet y un software como puede ser Outlook Express o Gmail para enviar y recibir los correos. El usuario debe contar con una dirección de correo electrónico y un proveedor de correo, que puede ser pago o gratuito y que puede utilizarse como software o directamente en la Web.
Esto hace que comunicarse a distancia en todo el mundo sea mucho más rápido, fácil y barato que hacerlo por otros sistemas como las hoy antiguas cartas.
Este tipo de tecnología se basa en protocolos SMTP, aunque también puede aplicarse a otros sistemas y tecnologías.
Además de ser más fácil y rápido, el servicio de correo electrónico cuenta con múltiples posibilidades, como la alternativa de enviar el mensaje a destinatarios con copia oculta, filtrar determinado tipo de mensajes o destinatarios, o hacer envíos a muchos destinatarios a la vez.
Uno de los grandes problemas con que se ha topado esta tecnología es la cantidad de spam o “correo basura” que es enviado y recibido por día. Esto significa que un usuario promedio probablemente recibirá muchísimo correo indeseado a diario.
1) Un navegador web es un programa informático que facilita al usuario el navegar por la red, esto es, el poder visualizar e interactuar las páginas web de cualquier red. Su nombre viene de su capacidad para poder moverse, desplazarse de una página a otra mediante utilidades como los hipervinvulos, que conectan las páginas situadas en distintos lugares del mundo entre si con un sólo click, a lo que llamamos comúnmente navegación. El navegador, también llamado explorador o browser (en inglés) permite leer la información que se encuentra en servidores (remotos o locales, según el tipo de red), y del mismo modo que un programa de imágenes procesa la información y las muestra, obtener la información necesaria para que las páginas puedan ser mostradas. Las páginas web suelen estar codificadas según un lenguaje de programación (en general HTML), que el navegador debe ser capaz de descodificar para interpretarlo. Además, el navegador se encarga de comunicarse con el servidor mediante un protocolo determinado para evitar pérdidas de datos y problemas. Ese protocolo suele ser HTTP, si bien algunas páginas usan protocolos propios o de seguridad.
Su nacimiento viene ligado al uso de internet, que hacía necesario un entorno gráfico que permitiese al usuario de modo sencillo acceder a toda la información que necesitase de un modo práctico y sencillo, toda vez que la cantidad de información era enorme y ha seguido creciendo en nuestros días. Una herramienta así era pues poco menos que imprescindible, y por tanto se crearon las primeras versiones ya en la década de los 90. Entre los primeros que alcanzaron difusión podemos destacar el Netscape (que luego originó el proyecto Firefox), al que se unió el Internet Explorer años más tarde (actualmente el navegador más usado en ordenadores) y recientemente otros como el Google Chrome, Safari, Opera...,etc.
Actualmente hay muchos y muy variados navegadores, sobre todo debido a la irrupción de los dispositivos Wi-Fi y los avances de los dispositivos móviles. Sus prestaciones pueden muy variadas, pero en general ya todos ellos poseen soporte para múltiples protocolos, visionado de elementos multimedia, seguridad avanzada... También aunque algunos son exclusivos para una plataforma o sistema operativo, la mayor parte intentan ser multiplataforma y ejecutables en casi todos los sistemas, o al menos tener una versión para cada sistema operativo.
Cuando necesitamos de Internet, normalmente buscamos información sobre un tema concreto, y es difícil acceder a una página que la contenga, simplemente pinchando vínculos. Como solución a este problema surgieron los buscadores. Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos interesa.
Existen varios tipos de buscadores, en función del modo de construcción y acceso a la base de datos, pero todos ellos tienen en común que permiten una consulta en la que el buscador nos devuelve una lista de direcciones de páginas web relacionadas con el tema consultado.
El origen de los buscadores se remonta a abril de 1994, año en el que una pareja de universitarios norteamericanos (David Filo y Jerry Yang) decidieron crear una página web en la que se ofreciera un directorio de páginas interesantes clasificadas por temas, pensando siempre en las necesidades de información que podrían tener sus compañeros de estudios. Había nacido Yahoo!. El éxito de esta página fué tan grande que una empresa decidió comprarla y convertirla en el portal que hoy conocemos. Además del buscador, hoy Yahoo! ofrece muchos más servicios.
1.2.- Tipos de buscadores
Los buscadores se pueden clasificar en tres tipos, según la forma de obtener las direcciones que almacenan en su base de datos. Cada tipo de buscador tiene sus propias características. Conocerlas puede ayudarnos a decidir cuál utilizar en función de las necesidades de nuestra búsqueda. No obstante, hoy en día todos los buscadores tienden a ofrecer el mayor número de servicios posible, con lo que sus ofertas de búsqueda se asemejan cada vez más, siendo difícil adivinar de qué tipo de buscador estamos hablando.
1.2.1.- Índices de búsqueda
Es el primer tipo de buscador que surgió. En los índices de búsqueda, la base de datos con direcciones la construye un equipo humano. Es decir, un grupo de personas va rastreando la red en busca de páginas. Vistas éstas son clasificadas por categorías ó temas y subcategorías en función de su contenido. De este modo, la base de datos de un índice de búsqueda contiene una lista de categorías y subcategorías relacionadas con un conjunto de direcciones de páginas web que tratan esos temas.
